Ренессанс страхование отказывает в замене лобового, т.к. жена в заявлении указала "что в результате прогрева автомобиля появилась трещина на лобовом стекле", но на стекле имеется скол, который зафиксирован на фото при осмотре, а также указан в акте осмотра страховщиком. Может кто нибудь точно сказать, что отказ правомерен(в акте скол имеется, что указывает на механическое повреждение стекла), а страхователь не обладающий тех.навыками указал свое мнение только? Как правильно в таком случаи составить до судебное заявление(с правильным объяснением и ссылками на гк рф) ?