Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие действия я должна предпринять, чтобы получить обратно свою предоплату. В ноябре 2007 года в автосалоне Кунцево я заказала автомобиль и внесла предоплату. Заказ на автомобиль изменялся 2 раза по вине автосалона и сроки доставки машины увеличивались. В апреле 2008 годя я написала заявление на расторжение договора и передала секретарю в салоне. Реквизиты для перечисления денег были отправлены им по факсу. 10 мая я повторно поехала в автосалон, меня опять попросили написать заявление. 13 мая пыталась узнать в автосалоне кто занимается моим вопросом и когда я смогу получить предоплату, вразумительного ответа не получила, т.к. они сами не определились кто же все таки этим должен заниматься. Заранее спасибо.