В комапнии Санрайс купил ноутбук. В этот же день вечером обнаружил в нем посторонний шум (как будто неприкрученные винты внутри). Аппарат рабочий. Повреждений нет. Не падал, не ронял. Все вроде в норме. Приехал через день с просьбой замены или возврата денег - отказ, отправили в сервисный центр по гарантии. Я стал настаивать на своем. В итоге не с чем ушел. Приехал через 3 дня стал просить проведения экспертизы. Дали Акт отказа в гарантицном обслуживании якобы механическое повреждение является отказом в обслуживании. Отказались писать бумагу об отсутсвии внешних повреждений. Якобы нет у них таких бланков. Брать на экспертизу за свой счет отказались! Для них закон о защите прав потребителя ст.19 п.5 не указ. Дали свои реквизиты. Сказали через суд. У меня нет договора о покупке. Есть чек, талон СанРайс на получение, паспорт, гарантийный талон. Что делать? есть ли шансы вернуть деньги? Менять на такой же в этой компании уже боюсь. Спасибо. Готов на обсуждение сотрудничества.