Здравствуйте. Постараюсь коротко и точно сформулировать сущность вопроса. Дочь (12 лет) купила в магазине МР-3плеер «Shivaki Orca” Он сломался. Вернули в магазин. Прошел месяц. На наши вопросы отвечают, что в сервисном центре нет запчастей и предлагают повнимательней почитать гарантийный талон. Там написано (цитирую): «…в случае обнаружения неисправности производится ремонт изделия в срок до 30 рабочих дней при наличии необходимой запчасти в сервисном центре производителя, в противном случае ремонт производится в течение 15 дней с момента поступления запчасти.» Т.е. получается, что теоретически мы можем вообще не дождаться своего изделия. В связи с этим вопрос: - противоречит ли этот гарантийный талон закону о защите прав потребителя? - можем ли мы предъявлять какие-либо требования к продавцам, если при покупке дочь подписала вышеназванный гарантийный талон? Спасибо за помощь. Кравченко Алексей Николаевич. Учитель истории. Алтайский край Заринский р-н.